* 주문 대행 기간 :

중국 내 배송이 바로 가능한 경우 한국 도착까지 특송은 평균 7일 해운은 평균 10~15일 소요되며, 중국 업체 재고 여부 및 중국 현지 상황, 통관에 따라 일정이 달라질 수 있습니다.

* 원 클릭 간편결제 시스템 장점 :

클릭 한 번으로 결제 끝!!
타 업체는 1차 물건값 결제 후 2차 국제 배송료 결제로 총 2번 결제가 진행되나, 저희 중달이는 단 1번의 결제로 빠르고 손쉽게 주문이 가능하십니다. 
( * 예외: 제품의 부피, 무게 확인이 불가한 경우, 중국지사 도착 후 실제 부피와 무게를 확인하여 통관비는 실비로 청구 되며 이때 별도 안내드립니다. )

* 1:1 무역 매니저 배정 관련 주의사항

무역 매니저 배정 후 평균 1일 이내로 처리하여 견적서를 보내드립니다.
배정된 무역 매니저가 중국 업체와 직접 단가 및 요청사항 협상을 진행하며 주문 건에 대해 최적의 조건을 찾는 과정상 시간이 걸릴 수도 있는 점 양해 부탁드립니다.
안내 기간은 접수된 아이템의 수량, 중국 업체 연락 유무에 따라 달라질 수 있습니다.

* 1일 특송 / 항공 / 해운 운송

1일 특송은 중국지사 발송 후 익일 인천공항 도착이며, 물류 및 통관 상황에 따라 달라집니다.
항공은 중국지사 발송 후 한국 도착까지 2~3일 소요되며, 물류 및 통관 상황에 따라 달라집니다.
해운은 중국지사 발송 후 한국 도착까지 3~5일 소요되며, 물류 및 통관 상황에 따라 달라집니다.

* 기본 서비스 범위 외에 검수과정에서 추가로 요청하시는 경우 별도로 요금이 청구됩니다.

* 재포장 및 박스 제거 서비스

과도하게 큰 배송 박스, 카탈로그, 포장재 등 불필요한 내용물이 많은 경우 제외한 뒤 재포장해서 발송합니다. 제거 시 중량이 감소하여 운임이 적게 나옵니다.

* 포장 보완 서비스

유리, 액체류, 전자기기 등 파손 및 충격방지가 필요한 제품을 추가로 포장 보완해드립니다.

* 원산지 표시

사업자 통관할 땐 반드시 요청하셔야 하며 제품에 따라 표기 방법이 달라집니다. 해당 서비스는 작업이 완료된 후, 별도 비용이 청구됩니다.

* 기본 검수 및 전수검수

기본 검수: 도착 박스 당 5%~10% 검수해드립니다. 중국지사 검수 단계에서 불량 및 수량 부족 등 발견 시 중국 업체와 교환 또는 환불 처리를 해드립니다.

전수검수: 불량률이 높아 우려되는 제품은 전수검수 요청해 주세요. 해당사항에 맞춰 꼼꼼히 검수 진행해드리며, 추후 별도 비용이 청구됩니다.

* 교환 및 환불 규정

중국 내 오배송과 불량제품 확인을 위해 검수 단계에서 상세 제품 사진 및 동영상을 보내드립니다.
제품의 오배송 또는 불량이 있는 경우에만 선적 전 교환 및 환불이 가능하며, 선적 후에는 운송비가 별도로 부담되어 교환, 환불이 어렵습니다. 
반드시 선적 전 제품 도착 사진을 꼼꼼히 확인 후 선적 요청하시길 바랍니다.

* 주문취소

선적 전 단계에서만 제품 취소가 가능합니다.

* 결제 기한 및 견적 유효기간

견적서 유효기간은 발송 일로부터 3일입니다. 3일이 지난 이후에는 제품의 재고 및 단가와 환율 변동이 발생되므로 무역 매니저에게 재문의하셔야 합니다.